Поиск дешевых билетов на поезд
Легкий способ купить жд билеты дешево

Туту. ру

Как купить ж/д билеты через сервис «Туту. ру»

Удовольствие от будущей поездки клиенты, заказывающие ж/д билеты на «Туту.ру» начинают получать уже в первые минуты «общения» с онлайн-сервисом. Подходящий рейс не придётся выбирать как «кота в мешке», о каждом поезде предоставляется исчерпывающая информация – от стандартного маршрута и времени следования до реальных отзывов пассажиров. Среди других уникальных услуг: заказ уведомления о сданных билетах для тех, кто не успел оформить бронь на нужный рейс, интерактивные подсказки, позволяющие совершить покупку за 4 минуты, а также круглосуточная поддержка.

Преимущества сервиса

Главное достоинство любой онлайн-«кассы» – возможность купить билеты в удобное время, прилагая минимум усилий. Без очередей, изнуряющих поездок на другой конец города и долгой «охоты» за бронью на дефицитные направления. В конечном счёте, покупатель экономит собственные силы и средства, занимаясь более важными делами.

Преимущества сервиса покупки жд билетов туту ру

При заказе ж/д билетов через официальный сайт «Туту.ру», появляются и другие преимущества. Среди них:

  1. Интуитивно понятная навигация. Выделение важных позиций цветом, шрифтом и расположением, поясняющие надписи и большое количество фильтров, исключают возможность ошибки, помогая быстро оформить заказ.
  2. Широкий спектр дополнительных услуг. Можно забронировать отель, заказать интересный тур или выбрать альтернативу железнодорожному транспорту, например, сервис BlaBlaCar, если окажется, что это выгоднее.
  3. Точная информация по расписанию и ценам на поезда или электрички. Постоянное обновление данных, а также быстрая их корректировка в случае необходимости.
  4. Возможность покупать электронные проездные документы без регистрации.
  5. Приобретение дефицитных билетов на «горячие» направления, когда у конкурентов продажи уже прекращены.
  6. Наличие электронной «карточки пассажира», заполнив которую, не придётся каждый раз заново вводить свои данные. Предложение – настоящая находка для клиентов, часто совершающих поездки.
  7. Оплата не только пластиковыми картами или наличными, но и через электронные системы WebMoney, Qiwi и «Яндекс Деньги».
  8. Удобное и функциональное мобильное приложение.
  9. Быстрое реагирование команды поддержки, которая даёт подробные ответы онлайн с дублированием на электронную почту.
  10. Надёжность перевозчиков.
  11. Высокий уровень защиты данных клиента. Совершать транзакции на сайте «Туту.ру» совершенно безопасно.
  12. Льготный онлайн возврат.

Недостатки

Единственным «минусом» «Туту.ру» можно считать высокий сервисный сбор. Этот «нюанс» отталкивает многих потенциальных клиентов, привыкших, что в интернете услуги стоят дешевле, чем при покупке оффлайн. Сэкономить с «Туту.ру» тоже можно, но далеко не всегда.

Однако дополнительные вложения компенсируются достойным уровнем обслуживания и защитой от многих «накладок», связанных с неверной информацией по расписанию, неактуальными ценами или работой с недобросовестными перевозчиками.

Размер сервисного сбора рассчитывается индивидуально и указывается отдельным пунктом при оплате заказа.

Немного уменьшить потери помогает использование вспомогательных ресурсов с кешбеком, хотя и здесь нет общего совета для всех направлений и рейсов. Плюсом можно назвать возможность сравнивать цены на разных онлайновых сервисах и находить оптимальный в каждой конкретной ситуации вариант.

Оформление заказа пошагово

При покупке билетов на «Туту…» онлайн, не должно возникнуть никаких сложностей. Сервис работает не только в России, но и в странах бывшего СНГ. Более того, жителям ближнего зарубежья при пересечении границы, намного проще бронировать проездные документы именно здесь.

Алгоритм действий:

  1. На главной странице нужно выбрать вкладку «Ж/д билеты».
  2. В открывшейся поисковой строке ввести направление (при необходимости, сразу прямое и обратное), а также дату путешествия. Если конкретный день не указан, откроется общее расписание маршрута.
  3. При точной дате, сервис предложит список, где поезда отсортированы по скорости движения и стоимости билетов – от дорогих к бюджетным. Зелёным цветом выделяется как самый дешёвый, так и самый быстрый транспорт. В левой колонке вместе с направлением и номером рейса, есть обозначение электронной регистрации (Эл. рег.) и уровень комфортабельности в баллах. Ниже располагается ссылка: «Информация о поезде», где собраны отзывы о качестве обслуживания. Также может стоять значок связи wi-fi и динамического ценообразования в виде голубого треугольника
  4. В отдельной графе указано время прибытия и отправления, длительность следования, количество и стоимость свободных мест всех типов. Здесь же ссылка на услугу «Есть надежда», по которой можно заказать электронное уведомление о сданных билетах. По желанию клиента, компания может и сама зарезервировать освободившееся место.
  5. В большинстве ситуаций, нужный рейс находится без проблем. Остаётся нажать кнопку: «Выбрать места» и перейти на следующую страницу.
  6. Один заказ позволяет бронировать билеты для 4 взрослых пассажиров, троих детей до 10 лет и одного до 5 лет (без покупки отдельного места). Когда необходимые данные внесены в соответствующие «окошки», нужно опуститься по странице ниже – к списку свободных вагонов. Он снабжён подробным описанием предоставляемых услуг и уже традиционными рецензиями покупателей. Теперь на состояние транспортного средства и работу проводников.
  7. Пора переходить к интерактивной схеме с выбором мест. Под ней есть дополнительная опция «Требования к размещению», позволяющая внести необходимые уточнения. Например, запросить место подальше от туалета или не боковое для плацкарта, либо вместе с остальными членами семьи, если речь идёт о купе.
  8. На странице есть онлайн-окно, сообщающее, сколько клиентов параллельно заказывают билеты на том же поезде. Это удобно, когда число мест ограничено и нужно успеть «поймать свой шанс».
  9. На следующей странице вводятся персональные данные. Если клиент ранее проходил регистрацию и уже совершал покупку, все нужные опции высветятся автоматически, после указания фамилии. В противном случае, придётся вручную заполнять поля вкладки.

Командировочным по запросу предоставляется вся отчётная документация для бухгалтерии. Оформить заявку можно, сначала нажав надпись: «Выберите тип поездки», а затем кнопку: «Рабочая». После ввода данных, остаётся только внести оплату, а также добавить контакты для связи с сервисной поддержкой и получения электронного билета. На операцию выделяется всего 15 минут, поэтому лучше заранее обдумать значимые моменты, а затем быстро действовать. По истечении указанного срока, бронь снимается и место становится видимым для других посетителей сайта.

Подробнее узнать обо всех этапах покупки, можно в разделе «Справочная». Здесь собраны ответы на самые распространённые вопросы, акционные предложения и полезные советы, касающиеся не только пользования сервисом, но и организации железнодорожных поездок в целом.

Возврат онлайн

Отказ от запланированной поездки – событие само по себе малоприятное. Но проблема усугубляется при попытке вернуть, хотя бы частично, стоимость неиспользованных ж/д билетов. Далеко не все сервисы идут навстречу клиентам, но «Туту.ру» официально заявляет о готовности компенсировать убытки.

Покупатели всё чаще осуществляют ранее бронирование за 90, а то и за 120 дней до поездки, пытаясь, таким образом, «сыграть» на динамике цен. При таких сроках вероятность форс-мажора возрастает в разы. Чтобы подстраховаться, «Туту.ру» предлагает услугу «100% возврат билета по любой причине». Благодаря ей, несостоявшиеся пассажиры смогут «отбить» почти полную стоимость проезда, тогда как обычно она составляет от 40 до 70%.

Сервис удерживает только плату за услугу, размер которой рассчитывается в зависимости от цены билета. Подробности можно узнать в соответствующем разделе вкладки «Справочная». При подключении услуги, проездной документ без всяких проблем примут онлайн через личный кабинет или приложение, но не позднее, чем за 1 час до отхода поезда. После этого, льготные условия перестают действовать и возврат происходит по стандартным правилам РЖД.

Услуга не охватывает:

  • дальние маршруты в страны Европы или Азии;
  • места в прицепных вагонах;
  • невозвратные проездные документы.