Бонусы РЖД за покупку билетов на поезд

Содержание страницы

Бонусы РЖД за покупку билетов на поезд

Главное преимущество программы лояльности «РЖД Бонус» – возможность получить бесплатный премиальный билет за баллы, которые начисляют за каждую поездку. Маркетинговое предложение перевозчика выгодно тем, кто часто пользуется его услугами, путешествующим семьям и студентам. Расплатиться балами частично, как это происходит, например, при покупках в магазине, нельзя – их должно полностью хватить на билет, без учёта сервисных услуг. При желании премиальную поездку можно приобрести для другого лица.

Как стать участником программы

Регистрация на официальном сайте РЖД ещё не делает пассажира участником программы лояльности. А пока этот статус не получен, баллы за поездки – своеобразный 30%-й кешбэк от перевозчика, накапливаться не будут. Под «РЖД Бонус» выделен отдельный ресурс rzd-bonus.ru, где также необходимо зарегистрироваться, нажав на главной странице кнопку «Стать участником». В открывшейся вкладке указывают личные данные, заполняя соответствующие графы.

Самостоятельная регистрация доступна только для лиц, достигших 14-летия. При этом участвовать в программе могут даже новорожденные. Регистрируют несовершеннолетних пассажиров их официальные представители – родители или опекуны. По завершении ввода данных, рекомендуются заказать информирование об акциях и спецтарифах перевозчика, чтобы не пропустить интересные предложения.

После регистрации, активируют свой профиль, совершив переход по ссылке из электронного письма. Далее на почту, указанную в личных данных (или на мобильный телефон) придёт сообщение с номером индивидуального счёта. Это – очень важная информация. Номер счёта необходимо каждый раз вводить на сайте при покупке билетов или сообщать оператору железнодорожной кассы, чтобы в системе «РЖД Бонус» автоматически начислялись баллы. Кроме того, он является логином для входа в личный кабинет программы лояльности.

После 3-х поездок в вагонах категории «купе» и выше, участник получит пластиковую карту «РЖД Бонус». Она высылается на адрес почтового отделения, указанного при регистрации. Нерезидентам РФ, которые также могут участвовать в программе лояльности следует знать, что за пределы страны карты не отправляются.

Важно

Если пассажир не укажет номер бонусного счёта, покупая билет РЖД, баллы начисляться не будут. Можно вернуть их «задним числом», вручную вводя данные о поездке на сайте программы лояльности. Важно, чтобы после рейса прошло не менее 30, но и не более 120 дней. Аналогичное правило действует и при регистрации. Если с момента последней поездки прошло не более 30 дней и сохранились все данные по билету, можно получить за него бонусы.

Однако, чтобы не переживать, введён ли вовремя идентификационный номер и правильно ли это сделано, лучше работать с мобильным приложением «РЖД Пассажирам». Здесь автоматически сохраняются все вводимые данные, в том числе и транспортные карты – они же бонусные счета. В дальнейшем при оплате билетов, уже не нужно будет ничего вписывать повторно, система сама сделает нужные начисления. Причём без сбоев, которыми «грешит» основной сайт перевозчика.

Алгоритм начислений

Свои первые 500 бонусов пассажир получает сразу же после регистрации в программе лояльности. Далее начисления идут за фактические поездки, пропорционально стоимости билетов. Каждые 3,34 рубля «зарабатывают» 1 балл. Например, купейный билет на фирменный поезд «Арктика» рейсом Москва – Санкт-Петербург стоит от 3 225 рублей. Следовательно, за него начислят от 965 баллов.

Программа лояльности распространяется только на поезда РЖД и ДОСС. У ещё одного перевозчика – ТКС, есть своя поощрительная система, где производятся отдельные начисления.

Чтобы узнать, сколько баллов нужно накопить для покупки премиальных билетов по программе «РЖД Бонус», обращаются к таблице. Её можно найти в одноименном разделе на сайте перевозчика. Для рейса Москва – Санкт-Петербург стоимость купе составит 7000 баллов. То есть, понадобится всего 7 поездок «Арктикой», чтобы накопить на бесплатное путешествие. Количество премиальных баллов зависит от категории поезда, класса вагона и дальности маршрута.

Предложение РЖД особенно актуально для командировочных. Перевозчику неважно, кто оплачивает билет – пассажир или организация, которую он представляет. Главное, что фактическую поездку совершает участник «РЖД Бонус», а значит, ему и начисляются баллы. За которые, впоследствии, он сможет отправиться уже в своё путешествие.

Как ещё можно накопить баллы

Пассажирам, редко прибегающим к услугами железнодорожного оператора, сложно рассчитывать на премиальный билет. Но баллы можно заработать не только на поездках. Начисления производятся и за пользование услугами партнёров РЖД – банков, интернет-магазинов, турфирм, развлекательных центров и отелей, если переходить на их ресурс по ссылке перевозчика. Полный список есть на сайте программы лояльности в нижней части главной страницы. С другой стороны, пластиковая карта РЖД даёт право на скидки в сетях партнёров, что тоже выгодно.

Железнодорожный оператор поощряет сотрудничество – за каждого приведённого в систему участника, начисляются премиальные бонусы. Регулярно проводятся акции с «раздачей» дополнительных баллов на определённых маршрутах.

Статусы участников

Можно ускорить рост накоплений, изменив свой статус в программе. Для этого нужно подняться с базового уровня, который присваивается каждому участнику системы после регистрации, до элитного («золотого»). Основное условие – набрать за год 35 000 квалификационных баллов или совершить не менее 50 поездок в вагонах, класса «купе» и выше. Статус требует ежегодного подтверждения, иначе он аннулируется.

Квалификационные баллы отличаются от премиальных. Их присваивают только за фактические, оплаченные поездки и не снимают при оформлении бесплатного билета. Квалификационные начисления влияют только на статус участника. «Элитные» пассажиры получают до 50% бонусов за каждую поездку, кроме того, они имеют приоритет при оформлении премиальных билетов в «горячий» сезон.

Семейная программа

Для семейных путешественников предусмотрена возможность открыть общий счёт, собирая все бонусы в одну «копилку». Чтобы активировать предложение, необходимо направить заявление в службу поддержки через обратную связь в личном кабинете. В течение 15 дней будет создан персональный счёт семьи, который записывается на одного из её членов, старше 18 лет.

Условия участия:

В группе должно быть не более 9 человек, зарегистрированных в программе лояльности.
Человеку, выбранному «главой семьи» и держателем общего счёта следует приложить к заявке сканы документов, подтверждающих родственные связи между всеми участниками.
Новые члены группы прикрепляются и открепляются по заявке в группу поддержки.

На общем счёте аккумулируются премиальные накопления всех членов семьи. А затем её глава может оплатить бонусами РЖД билет для любого участника группы.

Для студентов

Учащиеся дневных отделений вузов и аспиранты имеют право на 25%-ю скидку при поездках в купе или сидячих вагонах аналогичной категории. Чтобы сэкономить, студентам необходимо через форму обратной связи в личном кабинете отправить скан справки из образовательного учреждения. С 14 до 25 лет скидка оформляется по упрощённой схеме, а затем понадобится обращение в профком или студсовет вуза. Справку необходимо ежегодно обновлять.

В программе лояльности учащиеся вузов и колледжей участвуют наравне со всеми. Однако студентам, имеющим дебетовую карту «Газпромбанка» не нужно вручную регистрироваться на сайте, это происходит автоматически при оформлении «пластика».

Условия получения премиального билета

Бесплатную поездку за накопленные бонусы оформляют при достаточном их количестве. Проверить счёт можно в личном кабинете на сайте программы лояльности или по телефону горячей линии. Бесплатный проезд не предусмотрен для плацкартных и общих вагонов в поездах дальнего следования, а также для электричек и аэроэкспрессов. Не действует льгота и на международных маршрутах.

Также следует знать, что:

все сервисные услуги РЖД, в том числе и бельё, оплачивает пассажир;
премия на «горячие» направления выдаётся по остаточному принципу, когда наблюдается дефицит мест, в ней откажут;
если в течение 2 лет не производятся транзакции с начислением бонусных процентов, все предыдущие накопления «сгорают»;
в категории высокоскоростных поездов не получится купить билет за баллы «РЖД Бонус» на «Аллегро»;
при оформлении заказа на сайте перевозчика, могут не начисляться премии, это обязательно нужно проверять после каждой поездки и, по мере необходимости, вводить данные вручную.

Примечательно, что за верхние и нижние места купе списывается одинаковое количество бонусов. Что даёт возможность путешествовать не только экономно, но и с комфортом.

Возврат

Сохранить премиальные начисления можно, только вернув проездной документ за 8 и более часов до начала рейса. Позднее, компенсируется только сумма, выплаченная за сервисные услуги. Списанные бонусы на счёт возвращены не будут.