Удобнее всего покупать билеты на поезд через интернет, а бронировать по телефону Единого сервисного центра РЖД или в кассах. Это позволит отложить оплату на срок от 1 до 3 суток, чтобы ещё раз обдумать необходимость поездки или собрать нужную сумму. Бронь без выкупа на продолжительное время – не в интересах перевозчика, особенно если речь идёт о «горящих» маршрутах. «Зависшие» в системе билеты невыгодно влияют на ценообразование, а пассажиры, готовые сделать оплату сразу, не могут их приобрести.
Содержание страницы
Чем отличается бронирование от покупки
Резервирование мест осуществляется в промежуток между заказом и оплатой. Пока билеты не выкуплены, от них можно отказаться, ничего не потеряв. Пассажир не платит в назначенный срок и его бронь автоматически аннулируется. Другое дело возврат билетов после их покупки. В этом случае с пассажира удерживается сервисный сбор, а по мере приближения к дате поездки, начинают применяться штрафные санкции. Полностью вернуть свои деньги уже не получится.
Когда нужна бронь
В пиковые сезоны, когда билеты на популярные направления трудно достать, дорог каждый день. Многие успели ознакомиться с тонкостями работы РЖД и регулярно мониторят сайт перевозчика или сервисов-посредников в поисках наиболее выгодных предложений. Известно, что места с оптимальным соотношением цены и комфортабельности придерживаются на некоторое время и не предлагаются в общем доступе на старте продаж.
Сначала РЖД «выбрасывает» в систему» самые неудобные варианты и в малом количестве, чтобы создать ажиотаж. Поэтому опытные пассажиры ждут несколько дней, прежде чем приступать к покупке. Можно воспользоваться услугой предварительного резервирования мест с заданными параметрами. Её предлагают почти все сайты-посредники.
И в тот момент, когда приходит долгожданная весточка, у потенциальных пассажиров может не оказаться денег или вопрос о поездке «повиснет в воздухе». Например, придётся отпрашиваться у начальства, договариваться с семьёй, заканчивать срочные дела, лечиться и так далее. Резервирование с отсрочкой платежа позволит определиться, не упустив нужные места.
Максимальный срок резервирования онлайн
Надолго сохранить за собой выбранное место без его выкупа не получится. При бронировании ж/д билетов через интернет на сайте РЖД или в мобильном приложении, у пассажира будет только 15 минут, чтобы принять окончательное решение и перейти к оплате. Иначе резервирование автоматически отменится и места вновь появятся в общем доступе.
Если проблема в оплате банковской картой, стоит обратиться к сервисам посредникам: «Связной трэвел» и «Poezd.ru». Они предусматривают покупку электронных билетов за наличные в салонах «Евросеть», «Связной» или платёжных терминалах. Резервирование продлевается на 3 часа – за это время можно не только добежать до пункта оплаты, но и ещё раз обдумать детали поездки, а также решить, нужна ли она вообще. Бронирование таким способом разрешено, если до отправления поезда осталось не менее 2 часов и общая стоимость заказа не превышает 15 000 рублей.
Порядок действий при оплате в сетевых магазинах:
- Оформляя заказ на интернет-сервисе, важно правильно указать действующий номер телефона, покольку на него придёт сообщение с реквизитами брони.
- Непосредственно в салоне нужно предупредить, что оплачивается интернет-услуга и пройти sms-идентификацию.
- После этого продавцу указывают счёт, который необходимо оплатить. Проверяют реквизиты.
- Производится оплата с получением чека.
В терминалах «Элекснет» следует быть внимательными и случайно не отправить деньги на мобильный счёт вместо присланного за билеты.
По телефону
При обращении в единый колл-центр РЖД по телефону 8 800 775 00 00, можно забронировать ж/д билет на поезд без оплаты на 1 сутки. Горячая линия работает бесплатно для всех российских регионов, каждый день с 8:00 до 20:00.
Порядок обращения:
- На сайте РЖД или Туту-ру следует найти самый удобный рейс, выбрать вагон и места.
- Подготовить документы, подтверждающие личность, для всех участников поездки.
- Обратиться в колл-центр и сообщить оператору реквизиты из пункта 1 и 2, а также номер телефона и электронной почты.
- Оформить бронь и дождаться подтверждения заявки.
На указанный email будет отправлен бланк заказа. Его в распечатанном виде предъявляют вместе с паспортом при оплате зарезервированных билетов. В стоимость входит сервисный сбор за услугу. Выкупается заказ в кассе и делает это только тот, кто его оформлял. Оплатить можно наличными или пластиковой картой.
В Московском железнодорожном агентстве резерв действует до 3-х суток. Однако обращаться нужно только в кассу. Заказ в телефонном режиме не предусмотрен.
Период бронирования
Чтобы застраховать себя, компания РЖД ограничила время резервирования мест с отсрочкой платежа. Благодаря этой предосторожности, билеты, за которые так и не заплатили, успевают вернуться в систему и найти «своего покупателя». Независимо от маршрута, забронировать билет на поезд можно не позднее, чем за 4 дня до отправления. На следующие сутки снимается резерв со свободных мест, которые так и не выкупили. Бронирование билетов РЖД начинается:
- на внутрироссийские маршруты – за 43 дня;
- по СНГ, Абхазии и Прибалтике – за 45 дней;
- на международные рейсы – за 58 дней.
Услуга бронирования распространяется только на поезда дальнего следования, за исключением рейсов «до» или «из» Калининграда. Электрички оплачиваются сразу при оформлении заказа.
[…] приобрести билеты РЖД Нижний Новгород – Москва это забронировать их. Это можно сделать на сайте РЖД. Здесь пассажир в […]
[…] Бронирование жд билетов в Барнаул или в другой город страны – популярная услуга среди путешественников. Эта услуга доступна непосредственно в кассе вокзала или дистанционно, с помощью интернета. Выбрать можно любую дату, когда необходимо выехать из города. Возможность покупки билета с отсрочкой разрешена перевозчиком, но имеются определенные правила, ограничения. […]
[…] бронирования на сайте РЖД правильная мера. Чтобы забронировать жд билеты в Белгороде или любом другом городе России, […]
[…] забронировать билеты, нужно сначала выбрать поезд, вагон и конкретные места […]
[…] всего забронировать билеты ржд в Курск через интернет. После введения и […]
[…] населенного пункта соответствующей области, то забронировать билеты невозможно. Аналогичное правило действует в том […]
[…] или обратиться на официальный сайт вокзала, где можно забронировать билет. Чаще всего маршруты не прямые и пролегают через […]
[…] к путешествию, таких как: необходимый багаж, бронь билетов на самый подходящий […]
[…] это делать на сайте, используя наглядную схему вагона. Забронировать билеты можно в несколько […]
[…] нужно осуществить не позднее, чем через 3 часа после бронирования билета. В случае не поступления денежных средств, бронь […]
[…] прийти в кассы на вокзал и купить билет. Из столицы бронировать билеты РЖД Уфа можно на официальном сайте […]
[…] начать процедуру бронирования билета онлайн, в первую очередь необходимо пройти регистрацию на […]
[…] В некоторых случаях пассажир не может точно определить дату поездки или не имеет доступа к Интернету, поэтому лучшим вариантом для него станет бронь билетов РЖД. […]