Содержание страницы
РЖД билеты Курск
Многие люди предпочитают путешествовать по железной дороге из-за доступности, надежности и удобства передвижения. Ведь авиаперелеты на порядок дороже, а автобусные маршруты хоть и дешевле, но большие расстояния в положении сидя переносятся трудно. Рассмотрим детально способы и нюансы приобретения билетов на поезда.
Официальные кассы и агентства
Приобрести посадочные талоны на любое направление можно в любой кассе РЖД. Здесь не возьмут лишних денег, ведь стоимость проездного документа рассчитана до копеек по внутренним тарифам РЖД. Но как действовать, если нужно, к примеру, добраться в Курск, а жд билеты в кассах вокзала отсутствуют? В кассы предоставляется лишь часть от общего числа мест, а оставшуюся выкупают агентства, взимающие за сервис проценты. И, хотя посадочный талон обойдется чуть дороже, зато не придется стоять в очереди и можно заказать доставку документа в нужное место.
За сутки до отбытия поезда и в продолжение суток каждые пару часов снимают неподтвержденную бронь поэтому, приехав пораньше на вокзал, вполне можно купить жд билеты в Курск или любой другой нужный город в день отправления.
Покупка билетов РЖД онлайн
При нехватке времени или желания покупать билеты на вокзале, интернет избавит от этой необходимости. С помощью нашего сайта можно узнать в режиме онлайн расписание поездов, стоимость и наличие мест, а так же купить по всем направлением в том числе и Курск Москва жд билеты.
При наличии номера поезда и маршрута на сайте можно ознакомиться с подробной информацией по поездам – время отправления-прибытия, где останавливается, расстояния между станциями и время стоянки. При указании типа вагона и нужных услуг можно узнать стоимость билета и приобрести его при помощи банковской карты за пару минут. Надо учесть, что стоимость билета зависит от возраста и наличия льгот.
Услуга электронной регистрации – быстрый и удобный способ покупки. При ознакомлении с информацией по продаже билетов на сайте, необходимо обратить внимание на специальное обозначение “ЭР” – электронная регистрация, поскольку она доступна не на каждый состав.
После онлайн покупки посадочного талона на электронную почту приходит уведомление с информацией о нем. Если ЭР доступна для этого состава, остается только оплатить заказ и при посадке показать проводнику:
- документ, удостоверяющий личность, на который оформляли посадочный талон;
- распечатанный электронный билет, либо его изображение на телефоне, либо бумажный билет из кассы;
- документ, подтверждающий льготы.
При любом варианте предоставления билета вопросов не возникнет.
Бронирование билетов
Лучше всего забронировать билеты ржд в Курск через интернет. После введения и подтверждения пассажирских данных оплата должна быть произведена в течение 10 минут, иначе заказ аннулируют.
Можно забронировать места через контактный центр РЖД, в этом случае бронь действительна сутки, за это время надо успеть выкупить билеты на вокзале.
Для резервирования места в поезде через колл-центр пассажиру нужно сделать несколько действий.
- На сайте ознакомиться с расписанием поездов, сориентироваться с датой поездки, поездом и местами.
- Чтобы подтвердить заказ, нужно подготовить паспортные данные для сообщения их оператору.
- Позвонить в контакт-центр по единому номеру 8 (800) 775-00-00 (часы работы 8.00-20.00, звонки бесплатные).
- Для оформления брони оператору необходимо сказать номер поезда, дату и время отправления, места в вагоне и паспортные данные.
- Оператор должен подтвердить прием заявки.
Процедура возврата билетов
Согласно правилам, люди обладают правом возврата посадочных документов. Возврат делает пассажир на которого оформлялся проездной документ. В наличии должны быть паспорт либо свидетельство о рождении, проездной документ либо номер заказа.
Возврат можно сделать онлайн на официальном сайте в любое время, но не позже 60 минут до отбытия состава. Если оплата была произведена с карты банка, то средства вернуться> на баланс в продолжение 7-30 суток. Когда билеты приобретены в кассе за наличные деньги, их вернут при возврате посадочного купона. Но полную стоимость не возвратят, даже в случае достаточного времени до отбытия состава. За возвращение взимается “оплата услуги возврата” – установленная сумма, комиссия и сервисный сбор. Получится вернуть от 75 до 90% потраченной суммы, а за два часа до отбытия возвращают только 50%.
Сдать проездной документ можно и после убытия не позже 12 часов. Если опоздали или заболели, следует обратиться с заявлением, будет оформлен возврат по претензии и средства возвращаются в период 60-90 суток.
